Transformez plus de demandes en tables confirmées
Acceptez les réservations directes, gérez les disponibilités, organisez les tables, gérez les arrivées sans réservation et préparez votre équipe de salle via TabTake.
Offrez aux clients un moyen simple de réserver tout en gardant le contrôle sur les créneaux, la taille des groupes et la capacité du restaurant.
Today’s Reservations
Service en salle connecté
Un espace de travail pour chaque réservation client
TabTake connecte les réservations en ligne, les disponibilités, les zones de restauration, les tables, le fichier client et les établissements.
Acceptez les réservations directement depuis votre site web
Offrez aux clients un moyen simple et mobile de choisir un établissement, une date, une heure et une taille de groupe sans appeler.
- Formulaire de réservation personnalisé et mobile
- Sélection de l'établissement, date, heure et groupe
- Disponibilité en temps réel
- Coordonnées des clients
- Champ de demandes spéciales
- Confirmation de réservation
- Conditions du restaurant et politique d'annulation
London Central
Available times
Gérez chaque réservation au même endroit
Consultez les réservations à venir via un carnet quotidien ou par service et mettez à jour les informations en cas de changement.
- Vues en liste quotidienne et chronologie
- Filtres pour le déjeuner et le dîner
- Recherche par nom de client
- Filtrage par statut de réservation
- Création de réservations téléphoniques
- Modification de l'heure, du groupe et des notes
- Annulation ou réactivation des réservations
- Historique complet des réservations
Reservation Diary · Saturday 22
On mobile, times scroll only inside this diary frame; bookings remain a vertical agenda.
Choisissez quand les clients peuvent réserver
Configurez la disponibilité des réservations selon les heures d'ouverture, les services, les capacités de table et les besoins opérationnels.
- Périodes de petit-déjeuner, déjeuner et dîner
- Heures de début, fin et intervalles
- Taille maximale de groupe
- Délai de prévenance et fenêtre de réservation
- Capacité de réservation en ligne
- Disponibilité des zones de salle
- Réglage de la durée de rotation des tables
- Jours de fermeture et pauses temporaires
Dinner Availability
Visualisez votre salle en un coup d'œil
Représentez visuellement les espaces et tables du restaurant pour permettre à l'équipe de salle d'attribuer les réservations en toute confiance.
- Plusieurs zones de restauration
- Noms de tables et capacités personnalisés
- Tables jumelables
- Attribution des réservations et arrivées imprévues
- États : disponible, occupé et réservé
- Notes spécifiques aux tables
- Visibilité du temps de service restant
Main Dining Room
Gérez les arrivées sans réservation à côté des réservations
Ajoutez les clients arrivants au même flux de salle, estimez leur attente et installez-les dès qu'une table se libère.
- Ajout des clients arrivants et taille du groupe
- Enregistrement du nom ou référence du client
- Estimation du temps d'attente
- Attribution d'une zone de salle préférée
- Mise à jour de la position dans la file
- Notification via les canaux pris en charge
- Conversion de la liste d'attente en table installée
- Suppression des entrées annulées ou parties
Walk-Ins & Waitlist
Gardez des détails utiles sur les clients à disposition de votre équipe
Créez un fichier client structuré à partir des réservations et visites pour anticiper les préférences et notes de service.
- Coordonnées du client
- Historique et réservations à venir
- Zone de placement préférée
- Notes alimentaires et d'accessibilité
- Occasions spéciales
- Notes de service internes autorisées
- Historique d'annulations et non-présentations
- Contrôles d'accès respectueux de la vie privée
Olivia Martin
Informez les clients avant leur venue
Envoyez des informations claires sur les canaux pris en charge et donnez aux clients la possibilité de confirmer, modifier ou annuler.
- Date, heure, adresse et taille du groupe
- Conditions d'annulation
- Demande de confirmation
- Rappels programmables
- Liens de modification ou d'annulation
- Coordonnées du restaurant
- Instructions pour les dates spéciales
Guest Communication
Définissez des règles claires pour les réservations importantes
Configurez des règles de réservation pour des services, dates, tailles de groupes ou événements nécessitant une protection.
- Politique et délai d'annulation
- Règles pour grands groupes et jours spéciaux
- Acompte facultatif si activé
- Montant de l'acompte par client ou réservation
- Motif d'annulation et statut de non-présentation
- Notes de la direction
- Statut de remboursement si pris en charge
- Acceptation des conditions
Saturday Dinner Policy
Adaptez les réservations pour les jours de forte affluence
Créez des disponibilités et règles distinctes pour les jours fériés, menus de saison, repas privés ou expériences limitées.
- Heures d'ouverture et fermetures spéciales
- Périodes de service séparées
- Durée de réservation fixe
- Tailles de groupes restreintes
- Zones de salle spécifiques
- Informations sur les menus de fête
- Configuration des acomptes optionnels
- Capacité limitée et consignes de réservation
Valentine’s Dinner
Gérez les réservations sur l'ensemble de vos restaurants
Conservez des normes de réservation communes tout en laissant chaque établissement gérer ses horaires, tables et capacités.
- Pages de réservation distinctes par établissement
- Horaires et zones propres à chaque filiale
- Plans de salle et services locaux
- Politiques de réservation et listes d'attente locales
- Carnet de réservation au niveau du site
- Vue d'ensemble centrale et recherche multi-sites
- Rapports consolidés au niveau du groupe
- Autorisations pour les managers locaux
Reservations by Location
How It Works
Du créneau disponible au client installé en salle
- Step 1
1. Recherche du client
Le client sélectionne un établissement, une date, une heure et une taille de groupe.
- Step 2
2. Vérification de la disponibilité
TabTake affiche les heures disponibles selon les réglages de service et de capacité.
- Step 3
3. Le client confirme les détails
Le client saisit ses coordonnées et ses demandes particulières.
- Step 4
4. Le restaurant reçoit la réservation
La réservation apparaît dans le carnet avec son statut et les détails du client.
- Step 5
5. L'équipe de salle se prépare
L'équipe examine les réservations, notes, tailles de groupes et attributions de tables.
- Step 6
6. Le client arrive et est installé
La réservation est marquée comme arrivée, attribuée à une table et suivie pendant le service.
Configurez les réservations avec TabTake
Configurez les détails du restaurant, les services, les zones de repas et les règles de réservation avant d'accepter des clients.
Ajoutez vos zones de restauration
Créez les espaces et les tables utilisés pour placer vos clients.
Définissez la disponibilité
Définissez les périodes de service, les heures de réservation et les limites de groupes.
Configurez les règles d'accueil
Ajoutez les paramètres de confirmation, conditions d'annulation et acompte optionnel.
Publiez votre page de réservation
Prévisualisez l'expérience client et commencez à recevoir des réservations.
Conçu pour la restauration
Réservations pour différentes expériences culinaires
Restaurants indépendants
Remplacez les notes éparpillées par un carnet de réservation et un fichier client uniques.
Restauration décontractée
Équilibrez réservations directes, arrivées imprévues, espaces de salle et heures de pointe.
Haute gastronomie
Gérez des services structurés, des notes clients, des occasions spéciales et des règles.
Cafés et espaces brunch
Gérez les créneaux très demandés du week-end, les petites tables et services courts.
Enseignes multi-sites
Maintenez des normes communes tout en contrôlant la capacité et les tables de chaque site.
Salons privés et expériences
Configurez des dates limitées, des heures de service fixes et des zones dédiées.
Connectez les réservations aux opérations de restauration
Combinez les réservations avec les outils de commande, de menu, d'équipe, de gestion client et de reporting de TabTake.
Gestion d'équipe
Planifiez la couverture en salle et donnez accès aux opérations de réservation.
Explore productGestion du menu
Gardez vos menus, offres de repas, créneaux et informations clients à jour.
Explore productCommande par QR code
Permettez aux clients installés de consulter la carte et commander depuis leur table.
Explore productCRM Client
Organisez les profils clients, l'historique des visites, les préférences et interactions.
Explore productPaiements
Gérez les acomptes de réservation et les paiements selon vos réglages.
Explore productAnalyses clients
Consultez les réservations et l'activité des clients par établissement.
Explore productPrêt à prendre le contrôle de vos réservations ?
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