Premiers pas
Configurez votre compte, les informations de votre établissement et votre premier restaurant.
Création de compteProfil établissementHoraires d'ouvertureAccès utilisateurs
CENTRE D'AIDE TABTAKE
Trouvez des réponses et profitez pleinement de TabTake
Consultez nos guides de configuration, aides produits et ressources de dépannage pour la prise de commande, l'exploitation, la livraison, les paiements et outils clients.
Espace Support
Base de connaissances restaurant
Commandes en ligne & MenusGuide de configuration
Imprimantes de tickets cuisineDépannage
Accès personnel & RôlesAide produit
PARCOURIR L'AIDE
Choisir une catégorie
Commandes en ligne
Apprenez à configurer les menus, le paiement, l'emporter, la livraison et les commandes programmées.
Site de commandeA emporterLivraisonCommandes programmées
Gestion des commandes
Comprenez les commandes entrantes, les statuts et le suivi de préparation.
Tableau de bordMises à jour de statutHistoriqueAnnulations
Gestion de la carte
Gérez les catégories, produits, prix, options et disponibilités.
ArticlesTarificationOptions et supplémentsDisponibilité
Cuisine et Impression
Configurez le flux de travail en cuisine, les tickets et les imprimantes compatibles.
Tickets cuisineConfiguration imprimanteÉtapes de préparationDépannage
Gestion de la livraison
Gérez les zones de livraison, commandes directes, agrégateurs et remises aux livreurs.
Zones de livraisonFrais de livraisonCommandes partenairesStatut de remise
Paiements
Consultez les modes de paiement, les statuts de transaction et les intégrations.
Paiements par carteEspècesStatut du paiementPrestataires de paiement
Intégrations
Connectez les services de livraison, paiement et outils opérationnels compatibles.
DeliverooUber EatsJust EatStripeImprimantes cuisine
Équipe et Autorisations
Gérez les accès du personnel, les rôles et les autorisations par établissement.
Inviter des utilisateursRôlesAutorisationsAccès établissement
Fidélisation & Croissance
Utilisez efficacement les promotions, la fidélité, le CRM et les analyses.
PromotionsFidélitéCRM clientAnalyses
SUJETS POPULAIRES
Guides fréquemment consultés
Premiers pas
Comment configurer les informations de l'établissement
Renseignez les coordonnées, horaires d'ouverture et services de votre restaurant.
Gestion de la carte
Comment créer et modifier la carte des plats
Gérez le nom des plats, prix, descriptions, suppléments et disponibilités.
Gestion des commandes
Comment gérer les commandes entrantes
Consultez les nouvelles commandes, modifiez leur statut et suivez leur préparation.
Commandes en ligne
Comment configurer l'emporter et la livraison
Définissez la disponibilité des commandes, les options de retrait et les consignes clients.
Intégrations
Comment connecter les intégrations de livraison
Consultez les prérequis pour connecter Deliveroo, Uber Eats et Just Eat.
Équipe et Autorisations
Comment gérer les autorisations de l'équipe
Attribuez les accès au personnel selon leur rôle et leur établissement.
Cuisine et Impression
Comment résoudre les problèmes d'impression cuisine
Vérifiez la connexion des imprimantes, le format des tickets et les erreurs courantes.
Paiements
Comment vérifier le statut d'un paiement
Comprenez les états validés, échoués, en attente et paiements en espèces.
DÉMARRAGE RAPIDE
Démarrez avec TabTake en quatre étapes
1
Ajoutez votre restaurant
Saisissez les informations de l'établissement, l'adresse et les horaires.
2
Créez votre carte
Ajoutez les catégories, produits, prix, suppléments et disponibilités.
3
Configurez les commandes
Choisissez l'emporter, la livraison, la commande programmée et le paiement.
4
Testez la prise de commande
Passez une commande de test pour vérifier la caisse et l'impression cuisine.
DÉPANNAGE RAPIDE
Vérifiez d'abord ces éléments de base
Liste de contrôle diagnostique
Incluez des captures d'écran, la page concernée et les étapes ayant provoqué l'erreur lors de votre demande au support.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Parcourir les guides
Consultez les articles TabTake pour des conseils pratiques sur la restauration.
Nouveautés produit
Découvrez les améliorations récentes et les fonctionnalités à venir.
Contacter l'équipe
Envoyez votre question ou problème technique à l'équipe TabTake.
Explorer les ressources associées
Mises à jour produit
Découvrez les nouvelles fonctionnalités et améliorations.
Technologies restaurant
Comprenez les outils pour la prise de commande, la cuisine et la livraison.
Gestion opérationnelle
Explorez les flux de travail pour les commandes, cartes et équipes.
Guides restauration
Des conseils pratiques pour les restaurateurs et leurs équipes.
FAQ du Centre d'aide
Le Centre d'aide fournit des conseils pour la configuration du compte, les commandes, les cartes, l'exploitation, la livraison, les paiements et les outils clients.
BESOIN D'AIDE SUR MESURE ?
Obtenez les conseils nécessaires pour faire progresser votre restaurant
Consultez les ressources TabTake ou contactez notre équipe avec les détails de votre question ou problème technique.