Optimisez les commandes de livraison directe de la caisse à l'expédition
Offrez à vos clients un processus de commande fluide tout en conservant un contrôle opérationnel clair sur les zones de service, les frais, les montants minimums, les délais de préparation et l'expédition.
Commandes de livraison directe intégrées à vos opérations TabTake.
North Street Kitchen
24 Market Road, London
Required 20:15 · Restaurant delivery
Delivery
Ring the side entrance bell
Livraison connectée
Comment la livraison s'intègre à TabTake
De la commande en ligne à l'impression en cuisine et à l'expédition, les commandes de livraison circulent naturellement dans votre restaurant.
Proposez un choix de livraison clair lors du paiement
Permettez à vos clients de sélectionner la livraison directe, de vérifier leur éligibilité et de finaliser leur commande facilement.
- Sélection du mode de livraison
- Vérification de l'adresse
- Calcul des frais de livraison
- Application du montant minimum
- Options de livraison immédiate ou programmée
- Instructions pour le livreur
- Paiements en ligne sécurisés
- Récapitulatif clair de la commande
- Confirmation instantanée
- Intégration directe aux commandes
Delivery Checkout
Définissez exactement où votre restaurant livre
Configurez vos zones de livraison pour contrôler la portée du service et maintenir une qualité optimale.
- Zones basées sur la distance
- Restrictions par code postal
- Frais de livraison par zone
- Commandes minimums par zone
- Limites de rayon de livraison
- Fermeture temporaire de zone
- Messages d'éligibilité d'adresse
- Zones spécifiques par établissement
- Ajustements pour heures de pointe
- Aperçu des cartes de livraison
Delivery Zones
Recueillez des coordonnées et des instructions précises
Assurez des livraisons sans erreur en collectant les détails d'accès et le numéro de contact du client.
- Saisie d'adresse structurée
- Code postal et ville
- Numéro de téléphone du destinataire
- Code d'accès ou étage
- Instructions de livraison
- Mémorisation des adresses clientes
- Validation de la zone de service
- Notes pour le livreur
- Historique des livraisons
- Support multi-adresses
Customer Address
Gérez les commandes immédiates et planifiées
Offrez de la flexibilité à vos clients tout en contrôlant la capacité de votre cuisine.
- Commandes au plus vite (ASAP)
- Créneaux de livraison futurs
- Délais de préparation configurables
- Temps de trajet estimé
- Gestion des heures de pointe
- Intervalle entre les créneaux
- Nombre maximal de commandes par créneau
- Horaires d'ouverture de la livraison
- Verrouillage de sécurité des créneaux
- Visualisation du calendrier
Choose a Delivery Time
Affichez des temps d'attente réalistes
Combinez le temps de préparation en cuisine et le trajet du livreur pour informer vos clients.
- Temps de cuisine de base
- Ajustements selon l'affluence
- Estimation du temps de trajet par zone
- Temps total affiché au client
- Mises à jour en cas de retard
- Paramètres d'estimation par établissement
- Gestion des commandes complexes
- Alertes pour l'équipe
- Information du client en temps réel
- Précision améliorée du service
Preparation & Delivery
Structurez vos frais de livraison et montants minimums
Fixez des règles tarifaires claires pour protéger vos marges sur les livraisons.
- Frais de livraison fixes ou par zone
- Livraison offerte au-delà d'un montant
- Seuil de commande minimum
- Transparence totale au paiement
- Suppléments pour heures de pointe
- Frais d'emballage si applicables
- Réductions promotionnelles sur la livraison
- Règles d'exonération de frais
- Suivi de la rentabilité
- Rapports détaillés par zone
Clear Order Charges
Visualisez toutes vos livraisons au même endroit
Suivez chaque commande de livraison, de l'acceptation à la remise au livreur.
- Vue centralisée des commandes
- Filtrage par statut de livraison
- Indicateurs de temps restant
- Détails du client et de l'adresse
- Priorité des commandes
- Alertes de retard
- Modification du statut en un clic
- Historique complet
- Support multi-écran
- Synchronisation en temps réel
Delivery Orders
Transmettez les détails de livraison à la cuisine
Imprimez des bons de commande complets avec les instructions d'emballage et d'expédition.
- Bons d'impression de livraison
- Quantités et produits
- Variantes et options
- Notes spécifiques du client
- Heure de mise à disposition requise
- Ticket d'emballage
- Copie de l'adresse de livraison
- Réimpression rapide
- Statut de l'imprimante
- Référence pour la remise au livreur
Preparation & Packing
Organisez la remise de la commande au livreur
Enregistrez le mode de livraison utilisé et faites progresser la commande lors de son départ.
- Livraison par le propre personnel
- Livreur interne désigné
- Partenaire de livraison externe
- Nom ou référence du livreur
- Heure de départ
- Instructions pour la remise
- File d'attente d'expédition
- Statut en cours de livraison
- Note en cas d'échec de livraison
- Statut terminé
Order #TT-4082
Suivez chaque commande étape par étape
Utilisez un flux de statuts clair pour que votre équipe et vos clients connaissent l'avancement exact.
- Commande reçue
- Acceptée
- En préparation
- Prête pour expédition
- Expédiée
- En cours de livraison
- Livrée
- Annulée
- Incident de livraison
- Historique des statuts
Delivery Status
Fournissez des informations claires après la commande
Affichez la référence de commande, l'adresse, l'heure estimée, le récapitulatif et le suivi.
- Numéro de commande
- Adresse de livraison
- Heure estimée
- Récapitulatif des articles
- Détail du paiement
- Frais de livraison
- Instructions enregistrées
- Progression du statut
- Coordonnées du restaurant
- Notifications par SMS ou email
Order #TT-4082
Ajustez la livraison lors des coups de feu
Modifiez la disponibilité et les délais de livraison lorsque la cuisine est saturée.
- Augmenter le temps de préparation
- Allonger le délai de livraison
- Suspendre temporairement les livraisons
- Mettre en pause certaines zones
- Désactiver certains créneaux
- Masquer les produits indisponibles
- Afficher un message d'information
- Reprendre le service de livraison
- Contrôles par établissement
- Droits d'accès manager
Delivery Controls
Configurez la livraison séparément pour chaque filiale
Gérez les menus locaux, les zones, les frais, les horaires et l'attribution des commandes par restaurant.
- Sélecteur d'établissement
- Zones de livraison par filiale
- Tarifs et frais locaux
- Montant minimum local
- Horaires d'ouverture locaux
- Estimations de préparation par site
- Choix du livreur ou de la méthode
- Menu spécifique par établissement
- Pause de service ciblée
- Acheminement automatique des commandes
- Rapports par emplacement
- Vue d'ensemble centralisée
Delivery by Location
Déroulement du service
Comment fonctionnent les commandes de livraison
- Step 1
1. Le client choisit la livraison
La livraison est sélectionnée comme mode de commande.
- Step 2
2. Vérification de l'adresse
L'éligibilité de la zone et les règles tarifaires sont confirmées.
- Step 3
3. Choix de l'horaire
Le client choisit une livraison immédiate ou un créneau futur.
- Step 4
4. Réception et préparation
La commande entre dans le flux de préparation de la cuisine.
- Step 5
5. Emballage et expédition
La commande est emballée et confiée au livreur.
- Step 6
6. Livraison effectuée
La commande est marquée comme livrée et enregistrée dans l'historique.
Configuration simple de la livraison
Définissez vos règles de livraison et commencez à accepter des commandes directes.
Configurer les zones de livraison
Définissez les secteurs et codes postaux desservis par votre restaurant.
Fixer les frais et délais
Renseignez les montants minimums, frais d'envoi et temps de préparation.
Ajouter les consignes de livraison
Configurez les instructions pour les livreurs et les règles par établissement.
Tester et lancer
Passez une commande de test pour valider l'ensemble du processus.
Adapté à votre établissement
Qui utilise les commandes de livraison TabTake ?
Restaurants indépendants
Gérez votre propre service de livraison directe avec vos règles locales.
Vente à emporter & Fast-food
Coordonnez un volume élevé de commandes à livrer, leur emballage et leur départ.
Cafés et Bäckeries
Proposez des créneaux de livraison pour les petits-déjeuners et encas.
Fast-Casual
Gardez une visibilité optimale sur la préparation et la file de départ des livreurs.
Dark Kitchens
Gérez vos marques exclusivement en livraison depuis un espace unique.
Chaines et Multi-sites
Pilotez les zones, frais et horaires de livraison séparément pour chaque adresse.
Des questions ?
Foire aux questions sur la livraison
Oui. Les zones de livraison permettent de contrôler les secteurs desservis, les frais, le minimum d'achat et les horaires.
Fonctionnalités associées
Découvrez les outils complémentaires pour votre service de livraison.
Commande en ligne
Acceptez les commandes directes sur votre propre canal de vente.
Explore productBoutique en ligne à votre image
Présentez votre menu et vos options de livraison sur votre propre site.
Explore productCommandes à emporter
Gérez le retrait sur place et les créneaux de remise des commandes.
Explore productCommandes programmées
Permettez à vos clients de commander à l'avance pour une date ultérieure.
Explore productTableau de bord des commandes
Pilotez l'ensemble de vos livraisons depuis un écran centralisé.
Explore productImpression en cuisine
Envoyez des tickets de livraison précis et lisibles directement en cuisine.
Explore productPrêt à optimiser vos livraisons directes ?
Prenez le contrôle de vos zones de livraison, de vos frais et du traitement de vos commandes avec TabTake.
No obligation. Talk through your restaurant setup with our team.