Aller au contenu principal
TabTake logoTabTake
Commandes programmées

Permettez à vos clients de commander à l'avance au bon moment

Offrez la possibilité de programmer une livraison ou un retrait à une date ultérieure tout en gardant le contrôle sur vos délais de préparation et votre capacité.

Chaque précommande reste connectée au bon menu, au bon établissement, au bon mode de livraison et à la bonne heure de préparation.

PrécommandeSélection de dates et créneaux futurs disponibles.
Délais flexiblesContrôlez le temps de préparation requis par commande.
Vue d'ensembleSeparez les commandes à venir des commandes immédiates.
Multi-sitesConfigurez des règles spécifiques pour chaque établissement.

Planification connectée

Un parcours fluide de la précommande à la préparation

TabTake relie votre boutique en ligne, votre menu, le choix de la date, le tableau de bord et l'impression en cuisine dans un flux unique.

Commandes programmées TabTake
Commande en ligne
Commandes à emporter
Commandes de livraison
Choix de la date
Créneaux horaires
Tableau de bord
Impression cuisine
Confirmation client
Commande flexible

Laissez les clients choisir l'heure de leur commande

Proposez la commande immédiate et la planification ultérieure dans une interface claire.

  • Commande immédiata (ASAP)
  • Planification ultérieure
  • Programmation retrait
  • Programmation livraison
  • Précommande le jour même
  • Sélection de date future
  • Affichage des créneaux libres
  • Disponibilité par établissement
  • Heure de remise claire
  • Récapitulatif avant paiement
Créneaux disponibles

Affichez uniquement les dates et heures réalisables

Définissez les jours et heures d'ouverture accessibles à la précommande.

  • Jours d'ouverture
  • Heures de début et fin de service
  • Intervalle des créneaux
  • Créneaux à emporter
  • Créneaux de livraison
  • Jours de fermeture
  • Horaires exceptionnels
  • Périodes bloquées
  • Calendrier par établissement
  • Gestion des créneaux complets
Délai de prévenance

Définissez le temps de préparation nécessaire

Fixez la durée minimale entre la prise de commande et la mise à disposition.

  • Délai minimum
  • Délai le jour même
  • Délai retrait
  • Délai livraison
  • Délai par produit
  • Délai grandes commandes
  • Délais par établissement
  • Délais menus spéciaux
  • Première disponibilité affichée
  • Dérogation manager
Fenêtre de réservation

Contrôlez l'anticipation maximale des commandes

Choisissez le nombre maximal de jours à l'avance pour passer commande.

  • Jours d'avance maximum
  • Réservation le jour même
  • Commande pour le lendemain
  • Fenêtre hebdomadaire
  • Disponibilité saisonnière
  • Fenêtre par établissement
  • Règles séparées retrait/livraison
  • Limites de date clientes
  • Calendrier glissant
  • Blocages temporaires
Heures limites

Arrêtez les précommandes au moment opportun

Fixez une heure limite de commande pour certaines dates ou événements.

  • Heure limite quotidienne
  • Limite pour le lendemain
  • Heure limite retrait
  • Heure limite livraison
  • Limite dates spéciales
  • Limite menus de fêtes
  • Limites par établissement
  • Message après limite
  • Modification manager
  • Information client claire
Gestion de capacité

Gardez le contrôle sur la charge de travail

Limitez le nombre de commandes acceptées par créneau horaire.

  • Commandes par créneau
  • Capacité retrait
  • Capacité livraison
  • Limites par produit
  • Limites grandes commandes
  • Créneau complet
  • Fermeture temporaire de créneau
  • Capacité par établissement
  • Ajustement manager
  • Affichage des places restantes
Commandes à venir

Visualisez les précommandes séparément

Consultez les commandes programmées avant leur envoi en préparation.

  • Aujourd'hui
  • Demain
  • Plus tard
  • Filtre par date
  • Filtre retrait et livraison
  • Filtre par établissement
  • Heure de remise requise
  • Heure d'envoi en cuisine
  • Nom du client
  • Montant de commande
  • Statut du paiement
  • Statut programmé
  • Détails commande
Envoi au bon moment

Envoyez en cuisine quand la préparation doit débuter

Conservez les précommandes en attente jusqu'au moment opportun pour la cuisine.

  • Statut programmé
  • Heure de fin requise
  • Début de préparation
  • Passage aux commandes actives
  • Envoi à l'impression cuisine
  • Envoi manuel
  • Ajustement du temps
  • Envoi anticipé
  • Alerte de retard
  • Étiquette précommande claire
Menus futurs

Presentez le menu correspondant à la date choisie

Assurez-vous que les clients commandent uniquement des produits disponibles le jour J.

  • Programmation des menus
  • Menus par jour
  • Menus par service
  • Menus saisonniers
  • Disponibilité produit
  • Épuisé futur
  • Menu par établissement
  • Produits retrait uniquement
  • Produits livraison uniquement
  • Aperçu du menu futur
Règles de remise

Configurez séparément le retrait et la livraison

Appliquez des paramètres différents selon le mode de remise choisi par le client.

  • Délai retrait
  • Délai livraison
  • Créneaux retrait
  • Créneaux livraison
  • Fenêtres d'avance séparées
  • Heures limites séparées
  • Horaires de service distincts
  • Disponibilité zones de livraison
  • Paramètres par établissement
  • Consignes clients
Modifications

Gérez les précommandes avant le début de la préparation

Permettez à votre équipe de modifier ou d'annuler les commandes programmées.

  • Modifier détails client
  • Changer la date
  • Changer l'heure
  • Ajuster les notes
  • Ajouter note interne
  • Changer le statut
  • Annuler la précommande
  • Motif d'annulation
  • Remboursement
  • Historique des modifications
  • Droits d'accès
Confirmation

Confirmez la date et l'heure exactes après la commande

Présentez un récapitulatif clair du rendez-vous fixé pour la livraison ou le retrait.

  • Numéro de commande
  • Date programmée
  • Heure programmée
  • Retrait ou livraison
  • Établissement
  • Adresse de livraison
  • Résumé des produits
  • Détail du paiement
  • Consignes de préparation
  • Modalités d'annulation
  • Contact du restaurant
  • Rappels automatiques
Multi-établissements

Paramétrez les précommandes par filiale

Gérez les délais, créneaux, limites et cartes indépendamment pour chaque adresse.

  • Sélecteur d'établissement
  • Horaires locaux
  • Planning retrait
  • Planning livraison
  • Fenêtre de réservation
  • Délai minimum
  • Heure limite quotidienne
  • Menu local
  • Jours fermés
  • Capacité du créneau
  • Acheminement des commandes
  • Vue globale centralisée

Fonctionnement

De la précommande à la livraison dans les temps

  1. Step 1

    1. Le client choisit le retrait ou la livraison

    Le mode de remise de la précommande est défini.

  2. Step 2

    2. Le client choisit une date future

    Une date disponible au calendrier est sélectionnée.

  3. Step 3

    3. Sélection d'un créneau horaire

    Le client choisit une heure disponible.

  4. Step 4

    4. La commande est confirmée

    La date, l'heure, le lieu et les produits sont validés.

  5. Step 5

    5. Envoi en préparation

    L'équipe envoie la commande en cuisine au moment voulu.

  6. Step 6

    6. Remise ou livraison

    Le client reçoit sa commande à l'heure convenue.

Activer les commandes programmées avec TabTake

Définissez les modes de remise, les délais et les créneaux avant d'accepter des précommandes.

STEP 1

Choisir les modes de remise

Activez la programmation pour le retrait, la livraison ou les deux.

STEP 2

Fixer les délais et limites

Définissez le délai de prévenance et l'anticipation maximale.

STEP 3

Configurer les créneaux

Renseignez les jours d'ouverture, les intervalles et les heures limites.

STEP 4

Tester le flux

Passez une commande de test pour vérifier l'envoi en cuisine.

Pour tous les concepts

Les commandes programmées adaptées à votre activité

Restaurants indépendants

Permettez à vos clients de planifier leurs repas en avance.

Vente à emporter & Fast-food

Lissez les pics de commande sur plusieurs créneaux.

Cafés & Boulangeries

Prenez des précommandes pour les viennoiseries, petits-déjeuners et pièces montées.

Traiteurs & Commandes de groupe

Centralisez les demandes nécessitant un long temps de préparation.

Menus de fêtes et événements

Proposez des offres éphémères pour des dates précises.

Chaînes et Multi-sites

Gérez les règles de réservation séparément pour chaque filiale.

Questions fréquentes

Foire aux questions

Oui, si l'option est activée, les clients choisissent parmi les créneaux définis par le restaurant.

Prêt à proposer la précommande à vos clients ?

Proposez des créneaux de livraison et de retrait futurs tout en contrôlant vos délais et vos capacités.

No obligation. Talk through your restaurant setup with our team.