Primeros pasos
Configura tu cuenta, los datos de tu empresa y tu primer local.
Configuración de cuentaPerfil de empresaHorarios de aperturaAcceso de usuarios
CENTRO DE AYUDA TABTAKE
Encuentra respuestas y aprovecha al máximo TabTake
Explora guías de configuración, ayuda sobre productos y recursos de resolución de problemas para pedidos, operaciones, reparto, pagos y herramientas para clientes.
Centro de Soporte
Base de conocimiento para restaurantes
Pedidos online y cartasGuía de configuración
Impresoras de comandasResolución de problemas
Acceso de personal y rolesAyuda de producto
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Pedidos online
Aprende a configurar cartas, pago, recolección, reparto y pedidos programados.
Web de pedidosPara recogerReparto a domicilioPedidos programados
Gestión de pedidos
Comprende el flujo de entrada de pedidos, estados y seguimiento de cocina.
Panel de pedidosActualización de estadoHistorial de pedidosCancelaciones
Gestión del menú
Gestiona categorías, productos, precios, modificadores y disponibilidad.
PlatosPreciosModificadoresDisponibilidad
Cocina e Impresión
Configura el flujo en cocina, comanderas e impresoras compatibles.
Comandas de cocinaImpresorasFases de preparaciónSolución de problemas
Gestión de reparto
Gestiona zonas de envío, pedidos directos, plataformas y entregas a repartidores.
Zonas de repartoGastos de envíoPedidos de plataformasEstado de entrega
Pagos
Consulta métodos de pago, estados de transacción e integraciones con pasarelas.
Pagos con tarjetaEfectivoEstado del pagoPasarelas de pago
Integraciones
Conecta plataformas de delivery, sistemas de pago y herramientas compatibles.
DeliverooUber EatsJust EatStripeImpresoras de cocina
Equipo y Permisos
Gestiona accesos del personal, roles y permisos a nivel de local.
Invitar usuariosRolesPermisosAcceso por local
Herramientas de crecimiento
Aprovecha promociones, fidelización, CRM de clientes y analítica.
PromocionesFidelizaciónCRM de clientesAnalítica
TEMAS POPULARES
Guías consultadas frecuentemente
Primeros pasos
Cómo configurar los datos de tu restaurante
Añade datos de contacto, dirección, horarios y opciones de servicio de tu local.
Gestión del menú
Cómo crear y editar la carta de productos
Gestiona nombres, precios, descripciones, modificadores y disponibilidad.
Gestión de pedidos
Cómo gestionar los pedidos entrantes
Revisa nuevos pedidos, actualiza estados y realiza el seguimiento en cocina.
Pedidos online
Cómo configurar recolección y reparto
Define disponibilidad de horario, opciones de entrega y notas para el cliente.
Integraciones
Cómo conectar integraciones de reparto
Consulta los requisitos para vincular Deliveroo, Uber Eats y Just Eat.
Equipo y Permisos
Cómo gestionar permisos del equipo
Asigna accesos al personal en función de su rol y local.
Cocina e Impresión
Cómo solucionar problemas de impresión en cocina
Revisa conexión de impresoras, formato de comanda y fallos comunes.
Pagos
Cómo comprobar el estado de un pago
Comprende transacciones completadas, pendientes, fallidas y pagos en efectivo.
INICIO RÁPIDO
Empieza a usar TabTake en cuatro pasos
1
Añade tu restaurante
Introduce datos de la empresa, dirección del local y horarios.
2
Crea tu carta
Añade categorías, productos, precios, modificadores y disponibilidad.
3
Configura los pedidos
Selecciona recogida, envío a domicilio, pedidos programados y cobros.
4
Prueba el proceso
Realiza un pedido de prueba para comprobar la caja y la comandera.
SOLUCIÓN RÁPIDA
Comprueba primero estos elementos básicos
Lista de verificación de diagnóstico
Incluye capturas de pantalla, la página afectada y los pasos que causaron el problema al contactar con soporte.
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Explora guías prácticas sobre tecnología y operaciones en restauración.
Novedades de producto
Revisa mejoras recientes en la plataforma y funciones planificadas.
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Envía los detalles de tu consulta o incidencia a nuestro equipo.
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Novedades de producto
Revisa las últimas funciones e innovaciones de la plataforma.
Tecnología para restaurantes
Entiende los sistemas de comandas, cocina, cobros y entregas.
Operativa del local
Descubre flujos de trabajo optimizados para comanda, carta y personal.
Guías para hostelería
Consejos prácticos para propietarios y equipos de restauración.
Preguntas frecuentes del Centro de Ayuda
El Centro de Ayuda ofrece guías para configuración de cuenta, pedidos, cartas, operativa, reparto, cobros, integraciones y herramientas para clientes.
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