Vai al contenuto principale
TabTake logoTabTake
Gestione consegne dirette

Ottimizza gli ordini di consegna diretta dalla cassa alla spedizione

Offri ai clienti un checkout di consegna fluido mantenendo un controllo operativo chiaro su zone di servizio, tariffe, spesa minima, tempi di preparazione e spedizione.

Ordini di consegna diretta integrati nelle tue operazioni TabTake.

100%Flusso di consegna diretta
FlexZone e tariffe personalizzate
LiveStato degli ordini in tempo reale
MultiControllo filiali e zone

Consegna connessa

Come la consegna si integra in TabTake

Dal checkout online alla stampa in cucina fino alla partenza del fattorino, gli ordini fluiscono in modo naturale nel tuo ristorante.

Ordini di consegna
Checkout cliente
Zone e commissioni
Dashboard ordini
Stampa cucina
Passaggio al fattorino
Aggiornamenti cliente
Ordini online

Offri un'opzione di consegna chiara al momento del pagamento

Consenti ai clienti di selezionare la consegna a domicilio, verificare l'idoneità dell'indirizzo e completare l'ordine facilmente.

  • Scelta della consegna a domicilio
  • Verifica automatica dell'indirizzo
  • Calcolo della tariffa di spedizione
  • Applicazione dell'ordine minimo
  • Consegna immediata o programmata
  • Istruzioni per il fattorino
  • Pagamento online sicuro
  • Riepilogo chiaro dell'ordine
  • Conferma istantanea
  • Integrazione diretta con la cucina
Zone di servizio

Definisci esattamente dove consegna il tuo ristorante

Configura le tue zone di consegna per controllare l'area di copertura e garantire la qualità del servizio.

  • Zone basate sulla distanza
  • Limitazioni per CAP o quartiere
  • Costi di spedizione per zona
  • Spesa minima per ciascuna zona
  • Raggio massimo di consegna
  • Pausa temporanea di una zona
  • Messaggi di copertura indirizzo
  • Zone specifiche per ogni sede
  • Regolazioni per orari di punta
  • Mappa visiva dell'area coperta
Dettagli indirizzo

Raccogli recapiti e istruzioni precise

Evita errori di consegna richiedendo dettagli sul citofono, il piano e il numero di telefono.

  • Inserimento indirizzo strutturato
  • CAP e città
  • Telefono del destinatario
  • Piano, scala o citofono
  • Note per il fattorino
  • Salvataggio indirizzi frequenti
  • Conferma di idoneità della zona
  • Indicazioni di consegna
  • Storico degli indirizzi
  • Supporto per indirizzi multipli
Orari e slot

Gestisci ordini immediati e prenotazioni future

Garantisci massima flessibilità ai clienti mantenendo il controllo sulla capacità produttiva della cucina.

  • Ordini il prima possibile (ASAP)
  • Prenotazione di slot orari futuri
  • Tempi di preparazione personalizzabili
  • Stima dei tempi di viaggio
  • Gestione dei picchi di lavoro
  • Intervallo tra uno slot e l'altro
  • Limite massimo di ordini per slot
  • Orari di apertura del servizio consegne
  • Chiusura di sicurezza degli slot
  • Visualizzazione in calendario
Stime attendibili

Mostra tempi di attesa realistici

Combina il tempo di preparazione dei piatti e il tragitto del fattorino per informare il cliente.

  • Tempo base di preparazione in cucina
  • Aumento in base all'affluenza
  • Tempo di percorrenza stimato per zona
  • Tempo totale comunicato al cliente
  • Notifiche in caso di ritardi
  • Impostazioni di stima per ogni locale
  • Gestione di ordini complessi
  • Avvisi per la brigata di cucina
  • Informazioni costanti per il cliente
  • Maggiore puntualità nelle consegne
Tariffe trasparenti

Struttura i costi di consegna e gli ordini minimi

Imposta regole di prezzo chiare per tutelare i margini delle tue consegne a domicilio.

  • Costo fisso o variabile per zona
  • Consegna gratuita oltre una certa cifra
  • Soglia minima di ordine
  • Totale trasparente al checkout
  • Supplementi per orari di punta
  • Costi per il confezionamento
  • Sconti promozionali sulla consegna
  • Regole di esenzione dalle commissioni
  • Monitoraggio della redditività
  • Report dettagliati per zona
Dashboard ordini

Visualizza tutte le consegne in un unico pannello

Monitora ogni ordine di consegna dall'accettazione alla partenza del fattorino.

  • Schermata centralizzata degli ordini
  • Filtri per stato di consegna
  • Contatori del tempo rimanente
  • Dettagli cliente e indirizzo
  • Priorità di preparazione
  • Avvisi per ritardi imminenti
  • Cambio di stato con un clic
  • Storico completo degli ordini
  • Supporto per schermi multipli
  • Sincronizzazione immediata
Stampa in cucina

Invia i dettagli di consegna direttamente alla brigata

Stampa comande di consegna complete di istruzioni per l'imballaggio e l'indirizzo.

  • Comanda di consegna stampata
  • Quantità e articoli ordinati
  • Varianti e modifiche richieste
  • Note speciali del cliente
  • Orario di completamento richiesto
  • Copia per il confezionamento
  • Etichetta con indirizzo di destinazione
  • Ristampa rapida delle comande
  • Stato delle stampanti di cucina
  • Riferimento per il fattorino
Partenza e consegna

Organizza la gestione del fattorino e le partenze

Registra il metodo di consegna utilizzato e aggiorna lo stato dell'ordine al momento della spedizione.

  • Consegna con fattorini propri
  • Fattorino interno assegnato
  • Partner di consegna esterno integrato
  • Nome o codice del fattorino
  • Orario di uscita del fattorino
  • Indicazioni per la consegna
  • Coda ordini pronti per la partenza
  • Stato 'in consegna'
  • Note su tentativi falliti
  • Stato di consegna completata
Tracciamento chiaro

Segui l'avanzamento di ogni ordine passo dopo passo

Utilizza uno stato chiaro affinché il personale e i clienti conoscano l'avanzamento esatto.

  • Ordine ricevuto
  • Confermato
  • In preparazione
  • Pronto per la spedizione
  • Affidato al fattorino
  • In arrivo
  • Consegnato
  • Annullato
  • Problema di consegna
  • Storico degli stati
Aggiornamenti cliente

Fornisci informazioni trasparenti dopo l'acquisto

Mostra al cliente il codice ordine, l'indirizzo, l'orario stimato e il tracciamento.

  • Numero d'ordine
  • Indirizzo di spedizione
  • Orario stimato di arrivo
  • Riepilogo dei piatti
  • Stato del pagamento
  • Costo della consegna
  • Istruzioni salvate
  • Barra di avanzamento dello stato
  • Contatti del ristorante
  • Notifiche via SMS o email
Gestione afflusso

Regola il servizio consegne durante i picchi di lavoro

Modifica disponibilità e tempi di consegna quando la cucina è al limite della capacità.

  • Aumentare il tempo di preparazione
  • Allungare la stima di consegna
  • Sospendere i nuovi ordini a domicilio
  • Pausare solo alcune zone
  • Disattivare specifici slot orari
  • Nascondere i piatti esauriti
  • Mostrare un avviso ai clienti
  • Riprendere il servizio di consegna
  • Controlli separati per sede
  • Permessi per i responsabili
Gestione multi-sede

Configura la consegna a domicilio separatamente per ogni locale

Gestisci menu, zone, costi, orari e smistamento degli ordini per ciascun punto vendita.

  • Selettore della sede
  • Zone di consegna dedicate per locale
  • Tariffe locali di spedizione
  • Ordine minimo per sede
  • Orari di consegna per filiale
  • Stime di preparazione specifiche
  • Metodo o fattorino assegnato
  • Menu personalizzato per locale
  • Pausa del servizio indipendente
  • Inoltro automatico degli ordini
  • Report per singolo punto vendita
  • Panoramica aziendale centralizzata

Flusso di lavoro

Come funzionano gli ordini di consegna

  1. Step 1

    1. Il cliente sceglie la consegna

    La consegna a domicilio viene selezionata come tipo di ordine.

  2. Step 2

    2. Verifica dell'indirizzo

    Vengono confermate le regole della zona e la copertura.

  3. Step 3

    3. Scelta dell'orario

    Il cliente seleziona una consegna immediata o un orario futuro.

  4. Step 4

    4. Ricezione e preparazione

    L'ordine entra nella linea di produzione della cucina.

  5. Step 5

    5. Confezionamento e spedizione

    Il pacco viene preparato e affidato al fattorino.

  6. Step 6

    6. Consegna completata

    L'ordine risulta consegnato e viene archiviato nello storico.

Configurazione semplice del servizio

Definisci le tue regole di consegna e inizia ad accettare ordini diretti.

STEP 1

Configura le zone di consegna

Definisci le aree e i CAP serviti dal tuo ristorante.

STEP 2

Imposta tariffe e tempi

Configura importi minimi, spese di spedizione e tempi stimati.

STEP 3

Aggiungi istruzioni per i fattorini

Imposta note per la consegna e regole per ciascuna sede.

STEP 4

Testa e vai online

Effettua un ordine di prova per verificare l'intero processo.

Adatto al tuo locale

Chi utilizza gli ordini di consegna TabTake?

Ristoranti indipendenti

Gestisci il tuo servizio di consegna diretta con regole locali personalizzate.

Ristoranti d'asporto e Fast Food

Coordina alti volumi di ordini di consegna, l'imballaggio e le uscite dei fattorini.

Caffetterie e Pasticcerie

Offri slot di consegna programmati per colazioni e merende.

Fast-Casual

Tieni sempre sotto controllo i tempi della cucina e la coda dei fattorini.

Ghost Kitchen

Gestisci marchi 100% dedicati alla consegna da un'unica piattaforma.

Catene e Multi-sede

Controlla zone, prezzi e orari di consegna in modo indipendente per ogni filiale.

Domande frequenti

Domande frequenti sulle consegne

Sì. Le zone di consegna permettono di controllare le aree servite, i costi di spedizione, l'ordine minimo e gli orari.

Pronto a ottimizzare le tue consegne dirette?

Prendi il controllo delle tue zone di consegna, delle tariffe e delle spedizioni con TabTake.

No obligation. Talk through your restaurant setup with our team.