تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
TabTake logoTabTake
طلبات الاستلام

اجعل استلام المطعم بسيطًا ومنظمًا

اقبل طلبات الاستلام المباشرة وأدر التوقيت والتعليمات والتحضير وحالة الجاهزية عبر مساحة عمل TabTake مترابطة واحدة.

أبقِ كل طلب استلام مرتبطًا بالقائمة الصحيحة والموقع وسير عمل المطبخ ووقت التسليم المطلوب.

اطلب مُسبقًااسمح للعملاء بالاختيار في أسرع وقت ممكن أو وقت تحصيل مستقبلي متاح.
مسح التحضيرالحفاظ على أوقات التحضير والتحصيل المطلوبة مرئية للموظفين.
حالة الاستعدادأوامر التقدم من الاستلام والاستعداد إلى الجاهزية والتحصيل.
جاهز للاستخدام في مواقع متعددةتكوين إعدادات التجميع بشكل منفصل لكل فرع مطعم.

أوامر التحصيل المتصلة

رحلة واحدة من الطلب عبر الإنترنت إلى تسليم العميل

TabTake يربط واجهة متجرك، والقائمة الرقمية، وتوقيت التجميع، والمغادرة، ولوحة تحكم الطلب، وطباعة المطبخ، وتحديثات العملاء، ومواقع المطاعم من خلال سير عمل تجميع واحد.

TabTake أوامر التحصيل
واجهة متجر تحمل علامة تجارية
القائمة الرقمية
أوقات التجميع
الدفع
لوحة تحكُّم الطلبية
الطباعة في المطبخ
تحديثات العملاء
عنوان الصنف
الطلب المباشر

امنح العملاء طريقة واضحة للطلب للاستلام

اسمح للعملاء بتصفح قائمة مطعمك، وتخصيص المنتجات، واختيار المجموعة، وإكمال الدفع من خلال تجربة الطلب التي تحمل علامتك التجارية.

  • واجهة مطعم تحمل علامة تجارية
  • اختيار خدمة التحصيل
  • قائمة طعام رقمية ملائمة للجوال
  • تنويعات المنتج ومعدّلاته
  • ملاحظات العنصر:
  • ملخص السلة
  • بيانات العميل
  • خيارات الدفع المدعومة
  • تأكيد الطلب
  • تعليمات جمع البيانات
توقيت مرن.

اسمح للعملاء بالاستلام الآن أو الطلب مسبقًا

عرض التحصيل الفوري بناءً على وقت التحضير الحالي أو السماح للعملاء بتحديد فترة زمنية مستقبلية متاحة.

  • التحصيل في أسرع وقت ممكن
  • جدولة لوقت لاحق
  • تحديد التاريخ المتاح
  • فتحات الوقت
  • أقصر مدة إنجاز
  • الحد الأقصى للنافذة المتقدمة
  • ساعات عمل الفرع
  • الفترات الزمنية غير المتاحة
  • قواعد إيقاف الطلب
  • ملصق الطلب المجدول
رقابة تشغيلية

وضع توقعات إعداد واقعية

اضبط أوقات التحضير بحيث يتلقى العملاء خيارات تحصيل مناسبة ويمكن لفرق المطبخ تحديد أولويات الطلبات بوضوح.

  • وقت التحضير الافتراضي
  • وقت التحضير للفترة المزدحمة
  • التعديل اليدوي لوقت التحضير
  • التوقيت الخاص بالمنتج عندما يكون مدعومًا
  • وقت التحصيل المجدول
  • الوقت المطلوب للجاهزية
  • تأخير الخدمة المؤقتة
  • الإعدادات الخاصة بالفرع
  • توقيت المطبخ المرئي
  • المؤشرات المتأخرة
اعدادات الخدمة

التحكم عند توفر التجميع

حدِّد الأيام والساعات وقواعد الطلب وحالات الخدمة المؤقتة التي تستخدمها قناة الاستلام الخاصة بالمطعم.

  • ساعات عمل المجموعة
  • تقسيم فترات الخدمة
  • الحد الأدنى للأمر
  • الحد الأقصى لنافذة الأمر المسبق
  • مهلة التحصيل
  • وقفة مؤقتة
  • التواريخ المغلقة
  • ساعات العمل الخاصة
  • التكوين الخاص بالموقع
  • رسالة التوافر الموجهة للعملاء
تسليم سهل

أخبر العملاء بالضبط أين وكيف يتم الاستلام

اعرض معلومات مفيدة عن الوصول والتسليم أثناء تسجيل المغادرة وتأكيد الطلب.

  • عنوان الاستلام
  • تفاصيل المدخل
  • العداد أو نقطة التجميع
  • تعليمات وقوف السيارات عند الاقتضاء
  • متطلبات اسم العميل
  • مرجع رقم الطلب
  • أدخِل رقم التواصل بالمطعم
  • معلومات إمكانية الوصول عند توفرها
  • ملاحظات التحصيل الخاصة
  • تعليمات خاصة بالفرع
مسح التقدم

الحفاظ على أوامر التحصيل تتحرك من خلال الخدمة

استخدم سير عمل واضح للحالة حتى يفهم موظفو المطعم والعملاء ما يحدث مع كل طلب.

  • New
  • مقبول
  • قيد التحضير
  • جاهز للاستلام
  • Collected
  • أُلغي
  • وقت التحصيل المطلوب
  • محفوظات الحالة
  • التقدم في التعامل مع العملاء
  • تحديثات المدير
العمليات المتصلة

إدارة طلبات التحصيل في لوحة معلومات الطلب الرئيسية

استلم طلبات الاستلام إلى جانب الطلبات داخل المطعم والتوصيل وQR والمترابطة مع إبقاء مصدر الاستلام ووقت التسليم المطلوب ظاهرين.

  • تسمية مصدر طلب التجميع
  • اسم العميل
  • رقم الأمر
  • المدة المطلوبة
  • عدد الأصناف
  • المنتجات والمعدِّلات
  • ملاحظات
  • حالة الدفع
  • الموقع
  • وضع العمليات
  • البحث وعوامل التصفية
  • تاريخ الطلب
اتصال المطبخ

إرسال تذاكر تحصيل دقيقة إلى المطبخ

نقل أوامر التحصيل المؤكدة إلى سير عمل التحضير مع المنتجات والكميات والمعدلات وملاحظات العملاء والوقت الجاهز المطلوب.

  • تذكرة مطبخ أوتوماتيكية حيث تم تكوينها
  • ملصق طلب التحصيل
  • الوقت المطلوب للجاهزية
  • كميات المنتجات
  • التغييرات والتعديلات
  • ملاحظات
  • نسخة التعبئة
  • خيار إعادة الطباعة
  • حالة الطابعة
  • مرجع التسليم
تحديثات العملاء

تقديم معلومات واضحة بعد تسجيل المغادرة

اعرض للعملاء مرجع طلباتهم، وموقع الاستلام، والوقت المتوقع، وملخص المنتج، وحالة الدفع، والتقدم الحالي.

  • رقم الأمر
  • عنوان الصنف
  • وقت الجمع
  • ملخص الطلب
  • ملخص الدفع
  • تعليمات جمع البيانات
  • تقدم الحالة
  • بيانات الاتصال
  • إرشادات الإلغاء
  • قنوات الإخطار المدعومة
إدارة الطلب

إبقاء التحصيل قابلاً للإدارة أثناء خدمة الذروة

قم بتعديل توقيت الاستلام والتوافر عندما يتغير حجم العمل في المطبخ أو حجم الطلب.

  • زيادة وقت التحضير
  • إيقاف طلبات التحصيل الجديدة مؤقتًا
  • تعطيل الفترات الزمنية المحددة
  • الحد من الإتاحة في المستقبل حيث يتم دعمها
  • المنتجات غير متوفرة
  • عرض إشعار الخدمة
  • استئناف طلب الاستلام
  • ضوابط خاصة بالفرع
  • صلاحية المدير
  • رؤية الطلب الحالي
استلام متعدد المواقع

اضبط الاستلام بشكل منفصل لكل فرع

حافظ على طلب متسق مع التحكّم بالقوائم المحلية وأوقات الاستلام والعناوين والتعليمات وتوفر الخدمة لكل موقع مطعم.

  • محدد الفرع
  • ساعات الاستلام المحلية
  • قائمة خاصة بالفرع
  • وقت التحضير
  • عنوان الاستلام
  • تعليمات محلية
  • الحد الأدنى للأمر
  • فترات مجدولة
  • حالة الإيقاف
  • توجيه الطلب المحلي
  • تقارير الفرع
  • نظرة عامة مركزية

كيف يعمل

من الدفع للعميل إلى التحصيل

  1. Step 1

    1. يختار العميل الاستلام

    يُختار الاستلام كخدمة الطلب.

  2. Step 2

    2. يتصفّح العميل ويخصّص

    تُضاف المنتجات والمعدّلات والملاحظات.

  3. Step 3

    3. يُختار وقت الاستلام

    يتم تحديد وقت متاح في أسرع وقت ممكن أو في المستقبل.

  4. Step 4

    4. يُؤكَّد الطلب

    يُعرض مرجع الطلب وتفاصيله.

  5. Step 5

    5. يجهّز المطعم الطلب

    يتقدّم الموظفون بالطلب عبر التحضير.

  6. Step 6

    6. يستلم العميل الطلب

    يُكتمل التسليم ويُسجَّل.

تمكين أوامر التحصيل مع TabTake

تكوين معلومات توفر المجموعة وتوقيتها وتسليمها قبل قبول الطلبات المباشرة.

STEP 1

اضبط ساعات الاستلام

اختر الأيام وفترات الخدمة التي يمكن للعملاء الاستلام فيها.

STEP 2

حدد أوقات التحضير

عرّف التوقيت القياسي والفترات المستقبلية وتعديلات أوقات الذروة.

STEP 3

أضف تعليمات الاستلام

اشرح أين يجب أن يصل العملاء وكيف تُسلَّم الطلبات.

STEP 4

اختبار وبدء التشغيل

ضع طلب استلام تجريبيًا وتحقق من سير عمل المطعم الكامل.

مصمم للتحصيل

طلب التحصيل لنماذج مطاعم مختلفة

مطاعم مستقلة

قدّم رحلة استلام مباشرة واضحة مع تعليمات محلية جلية.

Takeaways

نظّم تدفقًا ثابتًا لطلبات الاستلام الفورية والمجدولة.

المقاهي والمخابز

جهّز الطلبات المسبقة حول خدمة الصباح والغداء ووقت الإغلاق.

• مطاعم وجبات سريعة

أبقِ خيارات الاستلام وتقدّم التسليم واضحين أثناء الخدمة السريعة.

قاعات الطعام

امنح العملاء تفاصيل نقطة استلام دقيقة لكل مفهوم مطعم.

العلامات التجارية متعددة المواقع

تحكّم بالساعات والتوقيتات والقوائم والتوجيه المحلية من عرض مركزي.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول طلبات التحصيل

يمكن للمطاعم تقديم استلام فوري بناءً على وقت التحضير المضبوط والتوفر الحالي.

هل أنت مستعد لتبسيط مجموعة المطاعم ؟

اسمح للعملاء بالطلب مسبقًا، واختيار وقت الاستلام، وتلقي تحديثات واضحة أثناء إدارة فريقك للتحضير والتسليم مع TabTake.

No obligation. Talk through your restaurant setup with our team.