Delivery Orders
Receive and manage restaurant delivery orders with clear customer, payment and fulfilment details.
- Delivery details
- Order status
- Preparation workflow
- Handover information
إدارة توصيل المطاعم
أدر توصيل المطعم بـسير عمل أوضح
نسّق طلبات التوصيل ومناطق الخدمة والتحضير وتسليم السائقين وتحديثات حالة الطلب عبر سير عمل مطعم أكثر تنظيمًا.
Live Delivery Hub
Dispatch & Handover Console
DEL
#DEL-8042 • Deliveroo
2x Gourmet Burger • £24.90
DIR
#DIR-1093 • Direct Website
1x Pizza Combo • £19.50
Service Zone Coverage3.5 Mile Radius
عمليات التوصيل
أبقِ طلبات التوصيل مرئية من القبول إلى التسليم
تغطي إدارة توصيل المطعم الخطوات اللازمة لاستلام طلبات التوصيل وتحضيرها وتنظيمها وإكمالها. تساعد عملية واضحة فرق المطبخ والصالة والتوصيل على فهم ما يجب أن يحدث تاليًا.
كيف ينتقل طلب التوصيل عبر المطعم
1
Order received
The restaurant receives a delivery order from a direct channel or supported delivery platform.
2
Order confirmed
Staff review the items, customer details, payment and delivery information.
3
Kitchen preparation
The order is sent into the kitchen workflow and prepared for delivery.
4
Handover ready
The completed order is packed and prepared for the assigned driver or courier.
5
Delivery completed
The order status is updated after the delivery handover or completion.
مجالات التوصيل الرئيسية
ما تحتاج المطاعم إلى إدارته
Delivery Areas
Define where the restaurant can deliver and communicate availability before checkout.
- Delivery zones
- Postcode or distance rules
- Minimum order rules
- Delivery charges
Delivery Platforms
Manage supported marketplace orders from services such as Deliveroo, Uber Eats and Just Eat.
- Marketplace orders
- Platform visibility
- Fewer device switches
- Clear order sources
Order Tracking
Use clear preparation and fulfilment statuses so teams can understand the current stage of each order.
- Accepted
- Preparing
- Ready
- Collected
- Completed
Driver Handover
Provide staff and couriers with clear information when an order is ready for collection.
- Order reference
- Customer name
- Pickup status
- Delivery notes
Multi-location Delivery
Give restaurant groups location-level delivery visibility while maintaining shared operational standards.
- Location-specific areas
- Local order visibility
- Shared reporting
- User permissions
وازِن بين التوصيل المباشر ووصول السوق
طلبات التوصيل المباشرة
- تُطلب عبر موقع المطعم الخاص
- تحكّم أكبر بالعلامة
- مناطق توصيل يحدّدها المطعم
- علاقة عملاء مباشرة حيث يُقدَّم الموافقة
- تتطلب عمليات توصيل يديرها المطعم
أسواق التوصيل (Deliveroo, Uber Eats, Just Eat)
- طلبات عبر تطبيقات السوق
- الوصول إلى اكتشاف السوق
- تجربة عميل تديرها المنصة
- قد تشمل خدمات سعاة
- تُطبَّق رسوم المنصة وقواعد التشغيل
Balanced Strategy: تستخدم العديد من المطاعم النهجين معًا: الأسواق للوصول والطلب المباشر لتحكّم أقوى بالعلامة وعلاقات العملاء المتكررين.
قائمة تحقق توصيل المطعم
Completed 0 of 10 items
استخدم قائمة التحقق هذه لتحديد الفجوات في سير عمل التوصيل الحالي.
تحديات التوصيل الشائعة
Delivery Problem:
If incoming orders arrive across different tablets or accounts, staff may not notice them quickly.
Delivery Improvement:
Centralise supported incoming orders and use clear alerts and status ownership.
استكشف موارد توصيل ذات صلة
Online Ordering
Learn how customers place direct collection and delivery orders online.
Operations
Explore restaurant workflows for orders, kitchens, teams and fulfilment.
Delivery Integrations
Explore Deliveroo, Uber Eats and Just Eat integrations supported across TabTake.
Restaurant Guides
Browse practical restaurant management, marketing and growth guides.
أسئلة شائعة حول إدارة التوصيل
Restaurant delivery management is the process of receiving, preparing, organising and completing delivery orders across direct and third-party ordering channels.
وصّل بوضوح
اربط طلبات التوصيل بسير عمل مطعمك
أدر نشاط التوصيل المباشر والسوقي برؤية أوضح للطلب والتحضير والتنفيذ.